1.售前服務：
對顧客的來電、來函、來訪熱情接待、周到服務，對顧客提出的技術問題認真解答協助解決；
為客戶提供設計方案與咨詢服務，推薦最適合客戶實際需要的產品。
當顧客有要求時，可派出技術人員到工程施工現場協助勘察，使得水泵的選型更加精確。

2.售中服務：
為用戶提供全面技術支持，配合用戶選型，提供最經濟、合理的方案。
在產品生產期間，貴公司可以邀請有關技術人員來公司進行產品監造和檢驗，同時我公司還可以提供有關產品的詳細資料，包括產品各類數據及產品的結構圖和工作原理圖。而對于產品的主要檢驗工作則在公司內完成。之后我方可以提供有關檢驗標準依據供顧客確認。
保證按照合同規定的交貨期為您及時送貨，到合同指定地點。

3、售后服務：
在客戶正常的儲運、保養、使用條件下，因產品的制造質量問題而不能正常使用時，提供三包（保修、包退、包換）服務。
在接到質量信息反饋時，將在24小時內提出處理意見，我們以最短的時間內趕到現場處理問題，待正常運轉后，再分析原因，明確責任。
為出廠產品提供必要的技術文件和產品合格證書。
根據客戶需求或協議及時提供備品、備件和安裝、調試、維修服務及對客戶有關人員進行技術培訓。
大型工程項目，將根據招標文件的要求組織生產、測試、檢驗，并配合客戶現場驗收。
嚴格按照IS09001標準組織原材料、零部件的采購和產品的生產、檢驗。

客戶在使用產品的過程中，如發現產品不能正常使用時，可立即向營銷中心售后服務部咨詢，全國免費咨詢熱線400-021-5161，并將所用產品的型號、規格、使用環境、故障情況、購買日期和服務要求詳細說明。經售后服務部提出處理建議后，仍不能解決的，再決定派人或作其他處理。